ボストンサプリの解約の条件

らくトク便は最低3回の継続をお約束とさせていただきます。

※ただし、BOSTONレディースは最低2回の配送をお約束とさせていただいてます。
当社の商品は、継続してお使いいただくことで、よりその良さを実感していただけるものとなっております。
そして、すべての方に少しでもお求めやすい価格にてご提供するために、 3回目の配送が完了した時点でらくトク便の解約を承っております。ご了承くださいませ。

 

らくトク便解約のお申し出は、次の配送予定日の10日前までにお電話にて弊社までご連絡下さい。
らくトク便解約についてのお問い合わせ、お申込みをメールにていただいた場合、当店へのメールの未着、また、当店より送信したメールがお客様の迷惑メールフィルターに弾かれて届かない等による行違いが多く生じております。
らくトク便解約のお申し込みは、ご本人様確認のため、必ずお電話にてお願いいたします。

 

お電話でのご連絡をいただけない場合、対応致しかねます事をご了承下さい。

 

※らくトク便解約の場合、お受け取りいただいた配送回数によっては通常価格との差額分をいただく場合もございますのでご了承下さいませ。（公式サイトより）

商品発送前に限り承ります。キャンセルのご依頼は、弊社営業時間内0120-808-043までお電話にてご連絡ください。

 

※お客様からキャンセルのお電話をしていただいた時点で既に弊社からの商品発送が完了していた場合には、お客様のお手元に商品が届いていない場合であってもご注文をキャンセルすることはできません。（公式サイトより）

初めての方でも安心してご購入いただき、納得いくまで商品を見極めていただけるよう「全額返金保証制度」をご用意いたしました。 商品をご使用いただき、万が一商品に納得がいかない場合は、商品到着後45日以内にお申し出いただけましたら、商品代金を全額ご返金致します。 （初回購入限定）

1人でも多くの人が、安心して一歩を踏み出せるよう願っています。（公式サイトより）

 

(ご返品の流れ）
１．ご返品の際は、必ず事前にお電話にてご連絡ください。
ご連絡先：03-4589-1800 (受付時間:平日9時〜18時)
※事前にご連絡がない場合は返金をお受けできません。予めご了承ください。

 

２．ご連絡後、当店からご案内状と返金手続き書類(アンケート用紙)を送らせていただきます。
書類到着後、下記を当店の「返金受付係」までお送りください。
返送先住所はご案内状に記載させていただきますので、ご確認をお願い致します。
・当制度を受ける商品
・セット商品の場合は、未使用の商品も返却してください。※2本目以降開封した時点で返金対象外となります。
・納品書（商品と一緒に同梱しております）
・返金手続き書類
３．振込先の口座を、同封の「アンケート用紙」の「振込先」の欄に記入し、返品商品と一緒にお送りください。
振込先は「銀行名・支店名・口座番号・名義人（カナ）」を必ずご記入ください。

 

４．ご返品商品の到着を確認次第、ご指定の銀行口座に返金させていただきます。

 

※上記全てをお送りいただけない場合は、返品はお受けできません。
※ご返品時の送料は、お客様負担とさせていただきます。
※返金の際の振込手数料は弊社負担とさせていただきます。
※返金手続き書類が内容液で濡れてご連絡先が分からなくなるとご返金のお手続きが出来ない場合がございます。
※開封済み商品は中身が漏れないよう、ビニール袋等に入れてお送りください。
※万一、着払いにて返送された場合、そのままご返送させていただきますのでご了承ください。（公式サイトより）

 

(注意事項）
・当制度をご利用できるのは、該当商品を初めてご購入のお客様、お1人様1回（1世帯につき1回）のみとさせていただきます。

 

・キャンペーン商品(BOSTONスカルプエッセンス らくトク便 1本 初回980円)は対象外です。
・複数種類のセット商品は対象外です。

 

・定期商品は、2回目が配送された時点で返金対象外となります。

 

・以前、他商品で当制度を利用されたことのあるお客様は対象外となります

 

・当制度の適用期間は、商品到着後45日以内とさせていただきます。

 

・ご返金には、送料は含まれませんので予めご了承ください。

 

・ご購入の際に付与いたしましたポイントは無効とさせていただきます

 

・当制度の対象は、エスロッソ公式サイト(https://g-prj.com/)でご購入いただいた商品に限らせていただきます。

 

・当制度をご利用されたお客様は、以降該当商品のご購入は出来ません。
　例）シャンプー＆コンディショナーセット/トータルヘアケアセットなど（公式サイトより）